Personvernregler
Sist oppdatert Juli 2025
Vi anerkjenner at det er viktig Ă„ beskytte privatlivets fred, og din rett til beskyttelse av personopplysningene dine. Internett er et kraftig redskap for overfĂžring av personopplysninger. Av denne grunn vil vi og alle andre selskaper innen lastminute.com group (âlm groupâ) ta pĂ„ oss den viktige oppgaven med Ă„ fĂžlge opp gjeldende lover om datasikkerhet og beskyttelse av personopplysninger, med det mĂ„l Ă„ garantere sikker, kontrollert og konfidensiell navigasjon for brukere og kunder som besĂžker og/eller bruker webomrĂ„det og/eller bruker selskapets sammenligningstjeneste som (du som «bruker»), eller senere kjĂžper eller registrerer seg for tjenestene vĂ„re, laster ned en app og/eller gir samtykke for et bestemt formĂ„l (du som «kunde»).
Personvernreglene beskriver hvordan vi samler inn, bruker, behandler og fremlegger personinformasjonen din i forbindelse med din tilgang til, og bruk av webomrÄdet, spesifikt:
1. Hvem kontrollerer dataene dine?
2. Hvilke kategorier av data samler vi inn og bruker?
3. Hvorfor og hvordan samler vi inn dine data?
4. Hvem ser, mottar og bruker dine data, og hvor?
5. Hvor lenge beholder vi dine data?
6. Hva er dine rettigheter til databeskyttelse, og hvordan kan du utĂžve disse?
7. Kontaktinformasjon til databehandlingsansvarlig
8. Kontaktinformasjonen til vÄr databeskyttelsesansvarlige
9. Opplysninger om informasjonskapsler (Cookies)
10. Personvernregler for Facebook
11. Bruk av systemer med kunstig intelligens
12. Oppdatering og eldre versjoner av disse personvernreglene
Â
Dette gir deg ogsÄ informasjon om hvordan du kan utÞve rettighetene dine (inkludert retten til Ä motsette deg noe av den databehandlingen vi utfÞrer). Mer informasjon om rettighetene og hvordan du kan utÞve disse, finner du beskrevet i avsnittet under.
Dersom du ser et begrep som ikke er definert i disse personvernreglene (som for eksempel «Tjeneste» eller «WebomrÄde»), vil det ha samme definisjon som det har i vÄrt selskaps kontraktsmessige tjenestevilkÄr.
Â
1. Hvem er databehandlingsansvarlig for dine personopplysninger?
Som angitt i Generelle betingelser, leveres bruken av webomrÄdet, tjenestene som tilbys gjennom webomrÄdet, av BravoNext SA - som er eier av dette WebomrÄdet, av andre selskaper som er en del av IM group, og/eller av deres partnere som leverer tilknyttede tjenester. NÄr disse personvernreglene bruker betegnelsene «Selskap», «Vi», «Oss» eller «Databehandlingsansvarlig», vil dette spesifikt vise til:
for tilbudssammenligning og bestillingstjenester knyttet til produktene «Fly» og «Hotell», samt for tjenesten «Min Bravofly», som er tilgjengelig pÄ dette webomrÄdet:
behandlingsansvarlig for behandling av brukernes og/eller kundenes personopplysninger er BravoNext, SA, et sveitsisk selskap som tilhĂžrer lm group, registrert i foretaksregisteret i Ticino med registreringsnummer CHE-115.704.228, og med juridisk kontoradresse i Piazza Indipendenza, 5 - CH-6830 Chiasso, Sveits.
Vi informerer videre om at spesfikt for Ă„ vĂŠre i samsvar med EUs generelle personverndirektiv (EU) 2016/679 (âGDPRâ)(Art. 27 GDPR), har Bravonext utpekt sm sin representant i EU Â Bird & Bird GDPR Representative Services SRL, Avenue Louise 235 1050 Brussel, Belgia, EUrepresentative.Bravonext@twobirds.com.
Vi er, siden vi er lokalisert i Sveits, underlagt sveitsisk lov om vern av personopplysninger. Av denn grunn er vi pÄlagt Ä opptre i samsvar med kravene i det generelle personverndirektivet (EU) 2016/679 ("GDPR") og den sveitsiske fÞderale loven om persmvern og databeskyttelse av 25.09.2020 (FADP). Tilsvarende informerer vi brukerne og/eller kundene om at EU-kommisjonens vedtak gjort den 26. juli 2000, i samsvar med direktiv 95/46/EF fra Europaparlamentet og RÄdet som vedrÞrer tilstrekkelig grad av vern av personopplysninger i Sveits, erklÊrer at i Sveits garanterer lovverket et tilfredsstillende beskyttelsesnivÄ i samsvar med direktiv 95/46/EF.
Du kan lese de personvernreglene som gjelder pÄ fÞlgende lenker:
«Fly»: https://www.bravofly.no/no/info/privacy.html?purpose=contract-management&touchPoint=checkout-flight Â
«Hotell»: https://www.bravofly.no/no/info/privacy.html?purpose=contract-management&touchPoint=checkout-hotelÂ
«Min Bravofly»: https://www.bravofly.no/no/info/terms-conditions-my-bookings.html#privacyÂ
NÄr det gjelder tilbudssammenligning og bestillingstjenester knyttet til «Fly - Flere byer» og «Leiebil»-produkter som er tilgjengelig fra dette webomrÄdet, informerer vi deg om at disse tjenestene leveres av tredjeparter og at personopplysningene dine vil behandles av disse, gjennom rollen som databehandlingsansvarlig i samsvar med disses personvernregler, som vil vÊre tilgjengelig gjennom bestillingsprosessen til produktet/tjenesten som tilbys.
2. Hvilke kategorier av data samler vi inn og bruker?
NÄr du besÞker webomrÄdet og bruker sammenligningstjenesten vÄr (du som "bruker") eller registrerer deg for tjenestene vÄre (du som "kunde") samler vi inn de fÞlgende kategoriene personopplysninger:
2.1. Personopplysninger som oppgis av deg
De personopplysningene som du deler med oss, inkludert nĂ„r du oppretter en konto, abonnerer pĂ„ markedsfĂžringskommunikasjon, og som du gir oss nĂ„r du bruker tjenestene vĂ„re, laster ned appen vĂ„r, inkludert informasjon du la inn pĂ„ bestillingsplattformen, og som er inkludert i kommentarer, anmeldelser og meldinger sendt per telefon til kundeservice eller gjennom Live Chat eller gjennom sosiale medier.Â
Mer spesifikt:Â
NÄr du bestiller hos oss, kan du oppgi opplysninger som for eksempel:
Passasjerinformasjon, passopplysninger, kontaktinformasjon, betalingsopplysninger (dvs. kredittdata, faktureringsinformasjon, kontoinformasjon), fĂždselsdato osv.
Informasjon om dine kjÞp, inkludert hva du har bestilt, nÄr og hvor du bestilte, og hvor mye du betalte.
Spesielle kategorier av personopplysninger, for eksempel relevante medisinske opplysninger og spesielle krav knyttet til diett eller handikap, det vil si helseopplysninger og informasjon som kan avdekke din religion eller filosofiske eller seksuelle orientering, som du kan ha oppgitt frivillig i lĂžpet av bestillingen ved Ă„ velge ruten «behov for spesialtransport» og gjennom Ă„ fylle ut et Ă„pent felt, eller pĂ„ annen mĂ„te, som for eksempel per telefon til kundeservice eller pĂ„ Live Chat, eller pĂ„ et hvilket som helst tidspunkt i lĂžpet av bestillingen. Vi vil bruke de spesielle kategoriene av personopplysninger kun i den grad dette er strengt nĂždvendig for Ă„ oppfylle forespĂžrselen din. I den grad vi har behov for Ă„ behandle disse opplysningene, vil kun gjĂžre det med ditt uttrykkelige samtykke, i samsvar med Art. 6.1.a) og Art. 9.2. GDPR, eller der regelverket tillater dette. VĂŠr derfor klar over at vi â dersom GDPR gjelder â ikke kan hĂ„ndtere forespĂžrslene dine med mindre du autoriserer oss til Ă„ foreta denne behandlingen. Vi trenger uttrykkelig samtykke fra deg for Ă„ innhente personopplysninger i disse spesielle kategoriene.Â
Â
NÄr du kontakter oss eller vi kontakter deg gjennom Live Chat, eller kundeservice via e-post, post og/eller telefon, eller gjennom sosiale medier, kan vi innhente: personopplysninger du oppgir nÄr du kobler deg til oss, som navn, brukernavn, telefonnummer, e-post.
Â
NÄr du deltar i spÞrreundersÞkelser om tjenestene vÄre kan du oppgi opplysninger som for eksempel kontataktinformasjonen din, tilbakemeldinger fra deg, og dine bidrag til kundeundersÞkelser og spÞrreskjemaer.
Â
NÄr du abonnerer pÄ persontilpassede markedsfÞringstjenester under pkt. 3 - F i disse personvernreglene kan du komme til Ä oppgi: Personopplysninger, informasjon om dine kjÞp, inkludert hva du har bestilt, informasjon om nÄr du klikker pÄ reklame, mÄten du fÄr tilgang til webomrÄdet, inkludert IP-adresse, nettidentifikatorer og nettleserinformasjon. Du kan ogsÄ oppgi opplysninger som for eksempel informasjon om bestillingene dine, internettnavigasjonsatferd eller dine personlige interesser. Legg merke til at noe av denne informasjonen innhentes automatisk i henhold til punkt 2.2.
Â
NÄr du registrerer deg for konto inne i det Personlige omrÄdet, eller bruker kontoen din, kan du komme tilÄoppgi: personopplysninger som fornavn, etternavn, e-postadresse, telefonnummer, profilbode og innloggingsinformasjon, som f.eks. e-post og passord du velger. Se punkt 2.3 i disse personvernreglene i tilfelle du registrerer deg eller fÄr tilgang til det personlige omrÄdet ditt ved hjelp av din sosiale nettverkidentifikasjon. Legg merke til at dersom du logger pÄ din registrerte personlige konto, vil du forbli pÄlogget til det personlige omrÄdet for en periode pÄ seksti dager, eller til du velger Ä logge deg av kontoen. Selskapet som leverer denne tjenesten pÄ webomrdÄene er BravoNext, S.A., et sveitsisk selskap som hÞrer til IM-gruppen, og som er registrert i foretaksregisteret i Ticino Kanton, med identifikasjonsnummer CHE-115.704.228 og med registrert kontoradresse i Piazza Indipendenza, 5 - 6830 Chiasso, Sveits. FÞr du fullfÞrer registreringsprosessen, mÄ du bekrefte at du har lest og gitt samtykke til de spesifikke personvernreglene og regler og vilkÄr for BravoNext, S.A. for denne tjenesten.
Â
NÄr du laster ned og bruker appen vÄr: Vi innhenter da ikke direkte personopplysninger fra deg. Legg allikevel merke til at noe informasjon vil bli delt med Facebook (p. 11.2 i disse personvernreglene). Ved Ä installere appen erklÊrer du Ä lest og godtatt personvernreglene og regler og vilkÄr for appen vÄr.
NÄr du samtykker til Ä delta i kampanjer, spÞrreundersÞkelser, konkurranser kan du oppgi til oss: personopplysninger som adresse, e-postadresse eller telefonnummer eller eventuelle andre data som kan vÊre nÞdvendig for Ä delta i det enkelte tilfellet. Vi kommer til Ä informere deg om personvernreglene for spesifikke tilbud og konkurranser eller kampanjer sÄ snart tilbudet starter.
Â
NÄr du gir ditt samtykke til markedsfÞring vie WhatsApp, mÄ du oppgi: navnet ditt og telefonnummeret. FÞr du abonnerer pÄ markedsfÞringsinformasjon via WhatsApp, mÄ du ha lest og godkjent dee spesifikke personvernreglene for WhatsApp-kommunikasjon.
Personopplysninger du kan oppgi om andre personer: Dersom du har til hensikt Ä sende en annen persons personopplysninger til oss, for eksempel nÄr du bestiller pÄ vegne av andre, mÄ du kun oppgi denne tredjepartens opplysninger med deres samtykke, og etter at de har fÄtt tilgang til disse personvernreglene. NÄr du sender informasjon om andre personer du erklÊrer Ä ha samtykke fra.
Â
Personopplysninger om barn: Legg merke til at vi kan samle inn opplysningene til barn kun dersom disse oppgis av en forelder eller foresatt, eller med deres samtykke. Dersom vi blir oppmerksomme pÄ at vi har behandlet opplysninger om et barn uten gyldig samtykke fra en forelder eller foresatt, forbeholder vi oss retten til Ä slette disse.
Â
Â
Det er nÞdvendig Ä oppgi personopplysningene over der dette forespÞrres for Ä oppfylle kontrakten mellom deg og oss pÄ en tilstrekkelig mÄte, og la oss oppfylle de juridiske forpliktelsene vÄre, med unntak av nÄr vi er avhengig av samtykke som legetim nÞdvendighet for databehandling og for vÄr legitime interesser. Uten dette kan det hende vi ikke blir i stand til Ä levere alle de forespurte tjenestene til deg.
Det er viktig at alle de personopplysningene du oppgir er korrekt og nĂžyaktig Dette inkluderer, kun som eksempel, at du forsikrer deg om at vi mottar riktige kontaktopplysninger til deg (inkludert e-post) til enhver tid.
Â
2.2. Personopplysninger som innhentes automatisk fra webomrÄdene, pÄ telefon, gjennom kommunikasjon vi sender ut og/eller fra tredjeparter.
Vi innhenter informasjon om dine besÞk til og bruk av webomrÄdet, sÄ som informasjon om enheten og nettleseren du bruker, IP-adressen din eller domenenavn til datamaskiner som er koblet til webomrÄdene, uniforme ressursidentifikatorer for forespÞrsler som er gjort, tidspunktet for forespÞrselen, metoden som brukes til Ä sende forespÞrselen til serveren, stÞrrelsen pÄ arkivet man har fÄtt som svar, nummerkoden som angir statusen til svaret gitt av tjeneren (riktig, feil, osv.), samt andre parametere som er knyttet til operativsystemet og det datamaskinmiljÞet som brukes, dato og tidspunkt for ditt siste besÞk, varigheten til besÞket, kilde til viderehenvisning og navigasjonsstien pÄ webomrÄdet for besÞket ditt, inkludert de tjenestene og tilbudene du er interessert i. Legg merke til at det kan hende vi kobler denne informasjonen til kontoen din.
Â
Se avsnittet om informasjonskapsler i disse Personvernreglene (9. Opplysninger om informasjonskapsler) for nÊrmere informasjon om de hensiktene vi har med Ä samle inn og bruke denne informasjonen. Legg merke til at personopplysningene dine ogsÄ kan vÊre knyttet til informasjonskapsler, f.eks. for Ä gjÞre det mulig Ä lagre sÞk i din personlige konto, nÄr du er registrert for denne tjenesten og/eller samle inn informasjon om hvordan du skal bruke produktet og tjenestene vÄre.
Vi kan ta opp og overvÄke oppringinger til kundeservice av kontraktsÄrsaker, for Ä utfÞre kvalitetskontroll, for analyseformÄl, for opplÊring av ansatte og/eller for Ä beskytte oss ved et evt. tvistemÄl. Alle personopplysninger som innhentes ved telefonhenvendelser vil behandles i samsvar me disse Personvernregleneforbeholder oss retten til Ä endre disse personvernreglene.
Vi kan ogsÄ brukedette til Ä forstÄ hvordan du reagerer pÄ kommunikasjon vi sender deg, som e-post, inkludert de handlinger du utfÞrer, som hvilke lenker du trykker pÄ, hvor hyppig og lenge du samhandler med e-posten.
I den grad gjeldende lovverk tillater det, der hvor vi mottar tilleggsinformasjon om deg, slik som informasjon for Ă„ forhindre svindel, og advarsler fra leverandĂžrer av eksterne tjenester og/eller partnere innen forebygging av svindel.
Â
2.3. Andre kilder til personopplysninger: Inlogging med Facebook, Google og Apple nÄr man registrerer seg og/eller bruker kontoen pÄ det personlige omrÄdet og Google NÄr du registrerer deg og/eller bruker det personlige omrÄdet
Â
Du kan opprette og bruke det personlige omrĂ„det ditt gjennom innloggingssystemet vĂ„rt, eller du kan velge Ă„ lenke, koble til eller logge inn pĂ„ det personlige omrĂ„det ditt med en ekstern tjeneste (f.eks. Facebook, Google og Apple), kan det hende den eksterne tjenesten sender oss informasjon, som for eksempel registrerings- og profilinformasjon (brukernavn, bruker-ID tilknyttet kontoen din pĂ„ det sosiale nettverket, bilde, e-post), og enhver annen informasjon som du gir det sosiale nettverket tillatelse til Ă„ dele med tredjeparter. De data vi mottar vil avhenge av personverninnstillingene dine for det sosiale nettverket og disse tredjepartene.. Du bĂžr alltid gĂ„ gjennom, og om nĂždvendig endre personverninnstillingene dine pĂ„ eksterne tjenester, fĂžr du lenker disse eller kobler dem til webomrĂ„det vĂ„rt.Â
Legg ogsÄ merke til at du ved Ä bruke en tjeneste som leveres av en tredjepart, kan informasjon bli overfÞrt eller sendt eller lagret av en slik tredjepart i USA eller andre land utenfor EU, i samsvar med PersonvernerklÊringene som det er lenke til under. Som fÞlge av dette kan visse nasjonale programmer utenfor EU gjÞre det mulig for offentlige myndigheter Ä fÄ tilgang til dine personlige data for sikkerhetsformÄl.
Â
Spesielt:
Â
Innlogging gjennom Facebook
Â
Hvis du velger Ä registrere deg og/eller logge inn ved hjelp av Facebook for Ä nÄ vÄr plattform av tjenester pÄ webomrÄdet vÄrt, enten nÄr du registrerer deg eller etter at du har registrert deg, gir du samtykke til Ä dele navn, e-post, profilbilde, bruker-ID knyttet til den sosiale mediekontoen din med oss. SÄ vi vil ogsÄ lagre det faktum at du ble registrert gjennom Facebook.
Â
Informasjon om aktiviteten pÄ webomrÄdet vÄrt kan bli sendt til Facebook nÄr du har konto der og velger Ä bruke innloggingsfunksjonen gjennom sosiale medier ved registrering hos oss.
Den sosiale medieplattformen kan motta informasjon, som for eksempel din IP eller nettleserens URL.
For nÊrmere informasjon om innhenting og bruk a data av Facebook, og om dine rettigheter i denne sammenhengen, og mÄter du kan sÞrge for personvernet ditt, se Facebook sine personvernregler https://www.facebook.com/policy.php
Innlogging gjennom Google
Â
Hvis du velger Ä logge inn ved hjelp av Google for Ä nÄ vÄr plattform av tjenester, gir du samtykke til Ä dele navn, og profilbilde med oss. SÄ vi vil ogsÄ lagre det faktum at du ble registrert gjennom Google.
Googles plattformen kan motta informasjon, som for eksempel din IP eller nettleser-URL
Â
Les gjennom Googles personvernregler for Ä fÄ vite mer om rettighetene dine i denne sammenhenge og om mÄter man kan sÞrge for eget personvern: https://policies.google.com/privacy
Â
PÄlogging med Apple
Hvis du velger Ä logge inn ved hjelp av Apple-pÄlogging til plattformene og tjenestene vÄre, gir du samtykke til Ä dele fornavn, etternavn og e-postadresse samt Apple-ID med oss. SÄ vi vil ogsÄ lagre det faktum at du ble registrert gjennom Apple.
Apples plattform kan motta informasjon, som for eksempel din IP eller nettleser-URL.
Â
Les gjennom Apples personvernregler for Ä fÄ vite mer om rettighetene dine i denne sammenhengen og om mÄter man kan sÞrge for eget personvern: https://support.apple.com/en-us/HT208650
Â
3. Hvorfor samler vi inn dine data?
Generelt sett bruker vi dine personopplysninger til Ä levere de tjenestene du forespÞr, behandle betaling, levere tjenester til kundene, sende deg markedsfÞrings- og reklamemeldinger, gjÞre deg oppmerksom pÄ viktige endringer pÄ webomrÄdet, og levere innhold og annonser som vi mener kan vÊre av interesse til deg. Mer spesifikt:
Hvorfor?
A. For Ă„ skape og opprettholde det kontraktsforholdet som er etablert for Ă„ levere det forespurte produktet og/eller tjenesten, i alle faser og gjennom enhver mulig type integrasjon eller endring, eller gjĂžre tiltak pĂ„ forespĂžrsel fra deg knyttet til kontrakten fĂžr kontrakten er inngĂ„tt (f.eks. muliggjĂžre bestillingene dine og ta betaling, svare pĂ„ spĂžrsmĂ„l og bekymringer du mĂ„tte ha, administrere kontoen din). Informasjon om levering av tjenesten og/eller for Ă„ gi deg forklaringer eller hjelp, kan bli sendt til deg via e-post, telefon, SMS, automatiske oppringinger eller lignende teknologi. Legg merke til at dersom en telefon fra deg ikke besvares, eller dersom den kobles fra midt i telefonsamtalen, vil vi ringe deg tilbake pĂ„ ditt nummer for Ă„ svare pĂ„ forespĂžrselen.Â
PĂ„ hvilket juridisk grunnlag?
For Ă„ oppfylle en kontrakt eller utfĂžre punkter knyttet til en kontrakt (dvs. for Ă„ levere de produktene og/eller tjenestene du forespurte og/eller for Ă„ gi deg forklaringer eller assistanse). Hvis kontraktsoppfyllelsen innebĂŠrer behandling av sensitive opplysninger â der GDPR gjelder â er vi avhengige uttrykkelig samtykke fra deg.
Hvorfor?
B. Hvis dette er tillatt under gjeldende lov, be det om Ä delta i spÞrreundersÞkelser som utfÞres gjennom e-post, telefon, SMS, automatiske oppringinger eller lignende teknologi fra tid til annen, slik at du kan fortelle oss om dine erfaringer som mottaker av tjenesten. Vi vil bruke tilbakemeldingene fra deg til Ä utvikle og forbedre tjenestene vÄre. Etter at vi har analysert tilbakemeldingene fra deg kan det hende vi asner det som nÞdvendig Ä kontakte deg for Ä svare pÄ noe du har angitt pÄ spÞrreskjemaet. Du kan nÄr som helt informere oss om at du ikke lenger Þnsker Ä motta spÞrreskjema fra oss, ved Ä skrive til privacy.no@lastminutegroup.com. Legg merke til at din deltakelse i spÞrreundersÞkeler er frivillig og det er ingen negative konsekvenser av Äikke delta.
PĂ„ hvilket juridisk grunnlag?
For Ä fÞlge opp vÄre legitime interesser (mao. For Ä hÄndtere og forbedre produktene, tjenestene og den daglige driften):
Hvorfor?
C. For Ä oppfylle de krav som er knyttet til lover, forskrifter og samsvarskrav, og for Ä svare pÄ forespÞrsler fra myndigheter eller politi som er i gang med en etterforskning.
PĂ„ hvilket juridisk grunnlag?
For Ă„ oppfylle loven (dvs. for Ă„ dele personopplysningene dine med tilsynsmyndighetene )
Hvorfor?
D. For Ä utfÞre aggregerende statistiske analyser pÄ anonymiserte grupper, eller for Ä analysere identifiserbate data, slik at vi kan se hvordan webomrÄdet, produktene og tjenestene blir brukt, og hvordan forretningsdriften vÄr ligger an.
PĂ„ hvilket juridisk grunnlag?
For Ä fÞlge opp vÄre legitime interesser (dvs. forbedre webomrÄdet, funksjonene pÄ dette, og produktene og tjenestene der)
Hvorfor?
E. For Ä sende deg (i det tilfeller dette er tillatt av lovverket, utenom der du motsatte deg dette). reklamemateriell per e-post eller, der loven tillater dette, annen elektronisk kommunikasjon om produkter og tjenester tilsvarende de du allerede har kjÞpt, og som tilbys pÄ webomrÄdet vÄrt. I enkelte tilfeller kan det hende vi sender deg en personlig tilpasset og skreddersydd versjon av det ovennevnte materialet.
PĂ„ hvilket juridisk grunnlag?
«Soft Opt-in» (Myk deltakelse)/For Ä fÞlge opp vÄre legitime interesser (dvs. markedsfÞring)
Hvorfor?
F. For Ă„ sende deg personalisert og profilert markedsfĂžringskommunikasjon
Uten at det berĂžrer bestemmelsene i foregĂ„ende avsnitt E og kun med uttrykkelig forhĂ„ndssamtykke fra deg, kan vi bruke personopplysningene dine som beskrevet i avsnitt 2.1 til Ă„ dele med deg, via e-post, telefon, sms og/eller pĂ„ vĂ„rt eller tredjeparters webomrĂ„der (for eksempel ved hjelp av annonser og/eller push-varslinger) de beste dealene og tilbudene pĂ„ produkter og tjenester vi tror du kan finne interessante. Dersom du allerede har gitt oss samtykke til profileringsaktiviteter gjennom markedsfĂžringsrelaterte informasjonskapsler eller pĂ„ andre mĂ„ter, kan vi sende deg personalisert kommunikasjon. Den personaliserte tjenesten eller tilbudene kan vĂŠre relatert til produktene og tjenestene vĂ„re, samt utvalgte tredjepartsprodukter og -tjenester (som Emirates, Visit Portugal, BarcelĂČ Hotel Group, Amex), og til fĂžlgende sektorer (vĂŠr oppmerksom pĂ„ at vi ikke deler e-postadressen din med tredjeparter): teknologi, finans og forsikring, turisme, fritid og underholdning, mote, mat og drikke, e-handel, skjĂžnnhet og helse, publikasjoner og forlag, detaljhandel og store distribusjonskanaler, telekommunikasjon og generelle tjenester, bilbransjen, bilutleie og deling av kollektivtrafikk.Â
For dette formÄlet kan vi
â analysere og behandle personopplysningene dine for Ă„ opprette en profil over interesser og preferanser ved hjelp av automatisert beslutningstaking, for Ă„ skreddersy kommunikasjon og produkttilbud til behovene dine. Dette forbedrer effektiviteten og reduserer irrelevante meldinger. Du kan be om manuell beslutningstaking, uttrykke meningen din eller bestride automatiserte beslutninger dersom de har juridiske eller lignende vesentlige virkninger pĂ„ deg.
â kombinere informasjonen du gir oss via informasjonskapsler og andre sporingsteknologier med informasjon relatert til kjĂžpene dine
â analysere informasjon om hvordan du samhandler med kommunikasjonsmateriell du mottar fra oss, for eksempel data om nĂ„r e-poster har blitt Ă„pnet
â dele en kryptert versjon av e-postadressen din midlertidig med nĂžye utvalgte partnere, som kan kombinere denne informasjonen med andre former for nettbaserte identifikatorer eller andre personopplysninger for Ă„ presentere deg med tilbudene vĂ„re pĂ„ tvers av enheter eller kanaler, for eksempel pĂ„ Google eller sosiale nettverk som Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTokÂ
For ytterligere informasjon kan du kontakte personvernrÄdgiverne vÄre, hvis kontaktopplysninger er oppgitt i denne personvernpolicyen.
PĂ„ hvilket juridisk grunnlag?
Der du gir ditt samtykke (ved Ă„ krysse av i den tilhĂžrende avkrysningsruten, eller ved Ă„ skrive e-postadressen din i feltet for Ă„ motta persontilpasset kommunikasjon om oss og utvalgte tredjeparter).
Hvorfor?
G. Ved Ä oppgi dine data til BravoNext S.A, for Ä samle inn og innhente informasjon om bestillingene dine fra databehandlingsansvarlig, som du har kontrakt med, vil dernest gi dette selskapet autorisasjon til Ä dele informasjonen med BravoNext S.A.. Dette vil gjÞre det enklere Ä sÞke gjennom og finne bestillinger du har gjort med hvert enkelt selskap innen Im-gruppen, gjennom appen eller som bruker av det personlige omrÄdet.
PĂ„ hvilket juridisk grunnlag?
For Ä oppfylle en kontrakt, nÄr du registrerer deg eller logger inn til appen eller det personlige omrÄdet med BravoNext S.A. gjennom webomrÄdet eller appen
Hvorfor?
H. . For Ä holde webomrÄdet trygge, og for Ä forhindre og oppdage svindel, sikkerhetsglipper og andre ulovligheter.
PĂ„ hvilket juridisk grunnlag?
For Ä fÞlge opp vÄre legitime interesser (dvs. sÞrge for sikkerheten pÄ webomrÄdet vÄrt)
Hvorfor?
I. For Ä sjekke samsvaret med vÄre regler og vilkÄr, og for Ä reise, gjennomfÞre eller forsvare seg fra juridiske krav.
PĂ„ hvilket juridisk grunnlag?
For Ä fÞlge opp vÄre legitime interesser (dvs. samsvar med regler og vilkÄr, beskyttelse av vÄre rettigheter ved tvister eller rettslige krav)
Hvorfor?
J. For Ä skreddersy eller persontilpasse reklamemeldinger pÄ nett, og reklame beregnet pÄ deg, basert pÄ informasjon om din bruk av webomrÄdet, produktene og tjenestene vÄre og andre webomrÄder, samlet inn ved hjelp av informasjonskapsler (se avsnittet om Informasjonskapsler i disse Personvernreglene for nÊrmere informasjon)
PĂ„ hvilket juridisk grunnlag?
Der du gir ditt samtykke (dvs. gjennom fanen om informasjonskapsler eller i nettleserinnstillingene dine)
Hvorfor?
K. Der dette er tillatt etter gjeldende loven, for Ä ta opp og overvÄke oppringinger til kundeservice, for Ä utfÞre kvalitetskontroll, for analyseformÄl og for opplÊring av ansatte.
PĂ„ hvilket juridisk grunnlag?
For Ä fÞlge opp vÄre legitime interesser (f.eks. forbedre kundehÄndteringen).
L. n/a
M.n/a
N. n/a
Hvorfor?
O. For Ä tilpasse nettleseropplevelsen din og optimere kommersielle tilbud pÄ nettstedet vÄrt og i digitale kanaler. De innhentede opplysningene brukes isÊr til Ä generere personaliserte anbefalinger basert pÄ analysen av surfeadferden din og de uttrykte preferansene dine, sortere sÞkeresultatene dynamisk for Ä presentere relevante tilbud basert pÄ interaksjonene dine med nettstedet, appen og/eller andre kanaler vi administrerer, foreslÄ reisealternativer, overnatting eller andre tilgjengelige og/eller relaterte tjenester pÄ nettstedet vÄrt i trÄd med de konstaterte interessene og kjÞpsadferden din, samt tilpasse prisene og de Þkonomiske forholdene for de foreslÄtte tilbudene, for Ä tilby deg kommersielle forhold som er mer i trÄd med interessene og behovene dine. Vi presiserer at disse med henblikk pÄ dette formÄlet verken er gjenstand for behandling spesielle opplysninger i henhold til artikkel 9 i GDPR, opplysninger om mindreÄrige eller opplysninger knyttet til betalingsmÄter.
PĂ„ hvilket rettslig grunnlag?
For Ä forfÞlge vÄr legitime interesse, som bestÄr i Ä forbedre kvaliteten pÄ tjenestene vi tilbyr deg, optimere kommersielle tilbud og foreslÄ mer relevant, hensiktsmessig og personalisert innhold for brukerne vÄre. Denne interessen har vÊrt gjenstand for en balansevurdering som ivaretar de grunnleggende rettighetene og frihetene dine, og som har bekreftet behandlingens forholdsmessighet, samt garanterer Äpenhet, sikkerhet og muligheten din til Ä motsette deg slik behandling.
Hvorfor?
P. Behandlingen av personopplysninger utfÞres for Ä lÊre opp, teste og forbedre systemene og modellene for kunstig intelligens som brukes i forretningsprosessene vÄre, samt i forbindelse med forsyningen av tjenestene vÄre, for Ä sikre at disse systemene produserer pÄlitelige, relevante og konsistente resultater med hensyn til formÄlene de brukes til. Vi presiserer at vi med henblikk pÄ dette formÄlet verken behandler opplysninger som tilhÞrer spesielle kategorier i henhold til artikkel 9 i GDPR, eller opplysninger knyttet til mindreÄrige eller betalingsmÄter. Det presiseres at disse med henblikk pÄ dette formÄlet ikke er gjenstand for behandling av spesielle opplysninger i henhold til artikkel 9 i GDPR.
PĂ„ hvilket rettslig grunnlag?
For Ä forfÞlge vÄr legitime interesse, som bestÄr i Ä utvikle, vedlikeholde og forbedre pÄlitelige og effektive teknologiske lÞsninger, som er i stand til Ä stÞtte forretningsprosessenes effektivitet og virksomhetens konkurranseevne pÄ markedet. Denne interessen har vÊrt gjenstand for en balansevurdering som ivaretar de grunnleggende rettighetene og frihetene dine, og som har bekreftet behandlingens forholdsmessighet, samt garanterer Äpenhet, sikkerhet og muligheten din til Ä motsette deg slik behandling.
Der hvor vi bygger pÄ legitime interesser som grunnlag for Ä behandle personopplysningene dine, gjÞr vi en vurdering for Ä forsikre oss om at vÄr interesse ved bruk av dine data er legitim, og at dine grunnleggende rettigheter til privatlivets fred og personvern ikke har stÞrre vekt enn vÄre legitime interesser ("balansetest"). Du kan finne ut mer om balansetesten ved Ä kontakte personvernombudet pÄ dpo.no@lastminutegroup.com.
4. Hvem ser, mottar og bruker dine data, og hvor?
4.1. Kategorier av mottakere av dine data
Vi deler personopplysningene dine, for de formÄl som beskrives i personvernreglene, til kategorier av mottakere:
De av vÄre ansatte og/eller samarbeidspartnere som er autorisert til Ä bistÄ og gi rÄd til databehandlingsansvarlige om administrasjon, produkter, juridiske anliggender, kundeservice og informasjonssystemet, samt de som er ansvarlig for vedlikehold av selskapets nettverk og maskin-/programvare;
Flyselskaper, hoteller, bilutleiefirma, forsikringsselskaper, turoperatÞrer, samt andre aktÞrer som det er nÞdvendig Ä gjÞre personopplysningene dine kjent for, slik at man kan levere de tjenestene du har forespurt, og som vil fungere som uavhengige databehandlingsansvarlige. Legg merke til at flyselskapene, i samsvar med nye forskrifter i USA og i andre land, er pÄlagt Ä gi tilgang til data om flypassasjerer til tollvesen og grensekontroll. Av denne grunn kan de skje at vi kommuniserer data som er innhentet om passasjerer som inngÄr i reservasjonen til relevante myndigheter i de landene som inngÄr i kundens reiserute, dersom lokale lover pÄlegger dette.
VÄre eksterne tjenesteleverandÞrer (inkludert andre enheter innenfor lm group), som behandler dine personopplysninger pÄ vegne av oss og etter instruks fra oss og for de formÄl som er beskrevet over og som fingerer som databehandlere, som for eksempel de som leverer IT og vertstjenester, call-senter og kundestÞtte, analyse- og administrasjonstjenester osv.
BetalingsleverandÞrer og finansinstitusjoner (f.eks. formÄl omkring tilbakefÞring av penger, oppdagelse av betalingssvindel) som opptrer som uavhengige databehandlingsansvarlige.
De av forretningspartnerne vÄre som er sosiale medieplattformer, nÄr dette er uttrykkelig forespurt av deg (f.eks. nÄr man deler informasjon som er generert gjennom webomrÄdet til disse plattformene), nÄr de benytter autentiseringsmetoder fra sosiale medier, eller ved nedlasting av appen vÄr hvor du gir ditt samtykke til enten personvernreglene vÄre, eller med plattformene, om at vi kan dele informasjon om aktiviteten din pÄ nett med disse partnerne som gir oss funksjonalitet til Ä forespÞrre informasjon om spesifikasjonene til enheten som appen er blitt installert pÄ, noe de har oppnÄdd retten til Ä gjÞre. Informasjonen du deler vil vÊre dekket av den sosiale medieplafformens personvernregler. Sjekk klausul 2.3. i disse personvernreglene for nÊrmere informasjon.
Relevante myndigheter der vi er pÄlagt Ä gjÞre dette gjennom lovverket.
Tredjeparter i form av relevante myndigheter og politi der dette er nÞdvendig for Ä kunne hÄndheve vÄre vilkÄr for bruk, og for Ä beskytte og forsvare vÄre rettigheter eller eiendom, eller rettigheter eller eiendom som tilhÞrer en tredjepart.
Tredjeparter som mottar data (f.eks. forretningskonsulenter, personell som lever tjenester knyttet til kontroll og sikkerhet eller som vurderer verdien og funksjonaliteten til bedriften) nÄr dette er nÞdvendig i forbindelse med salg av selskapet eller verdiene i det (i dette fall vil opplysningene din bli gjort kjent for rÄdgiverne vÄre og de som er knyttet til mulige kjÞpere, og de vil ble overfÞrt til de nye eierne.
Â
Den fullstendige lister over parter som kan bli gjort kjent med dine personopplysninger finnes pÄ hovedkontoret vÄrt, og man kan be om Ä motta dette skriftlig ved Ä skrive til privacy.no@lastminutegroup.com.
4.2. Internasjonale overfĂžringer av dine data
Brukerens og/eller kundens personopplysninger behandles pÄ databehandlingsansvarliges registrerte juridiske adresse (se punkt 1), pÄ lm group sine servere, og ved kontorene til andre enheter som data kan overleveres til for Ä utfÞre de tjenester som er forespurt av databehandlingsansvarlig.
PÄ grunn av det faktum at vi er et internasjonalt reiseselskap, overfÞrer vi ogsÄ personopplysningene dine til:
Land i Det europeiske Ăžkonomiske samarbeidsomrĂ„de (EĂS) og land utenfor EĂS som tilbyr databeskyttelse pĂ„ et tilstrekkelig nivĂ„ i samsvar med EU-kommisjonens «tilstrekkelighetsbeslutninger», som anerkjenner at noen land gir tilstrekkelig beskyttelse og/eller tilsvarende sveitsiske tilstrekkelighetsinnstillinger;
land utenfor Det europeiske Ăžkonomiske samarbeidsomrĂ„de der databeskyttelseslovene kan vĂŠre mindre beskyttende enn lovgivningen i EĂS eller i Sveits. Dette skjer nĂ„r:
vi utleverer dataene dine til autonome databehandlingsansvarlige som flyselskaper, hoteller, bilutleiefirmaer, turoperatĂžrer osv., som kan behandle opplysningene dine utenfor EĂS for Ă„ levere de forespurte tjenestene. Slike mottakere kan befinne seg i et hvilket som helst land over hele verden, avhengig av de forespurte tjenestene. Slike overfĂžringer utfĂžres vanligvis i forbindelse med inngĂ„else eller utfĂžrelse av en kontrakt i din interesse.
vi utleverer opplysningene dine til tjenesteleverandĂžrer som opptrer som dataprosessorer pĂ„ vĂ„re vegne, som kan befinne seg i et land utenfor EĂS, inkludert Marokko, Albania, Storbritannia, India og Tunisia (listen over leverandĂžrenes plasseringer er tilgjengelig via fĂžlgende link: https://www.bravofly.com/en/info/list-countries). NĂ„r en slik overfĂžring skjer, sikrer vi at den gjĂžres i samsvar med denne personvernpolicyen og reguleres av standard kontraktsvilkĂ„r godkjent av Europakommisjonen, ved behov supplert med ytterligere tekniske og organisatoriske tiltak for Ă„ sikre tilstrekkelig beskyttelse av de registrerte. LeverandĂžrene som opptrer som dataprosessorer, kan vĂŠre involvert i blant annet oppfyllelse av tjenesteforespĂžrselen din, behandling av betalingsopplysningene dine, levering av reklame- og markedsfĂžringstjenester pĂ„ vĂ„re vegne samt levering av stĂžttetjenester via elektronisk kommunikasjon eller telefonsentre.
Dersom du skulle Ăžnske Ă„ motta videre opplysninger om de sikkerhetsforanstaltninger som er blitt etablert, kan du kontakte oss ved Ă„ skrive til privacy.no@lastminutegroup.com.
5. Hvor lenge beholder vi dine data?
Vi beholder personopplysningene dine sÄ lenge det er nÞdvendig for Ä oppnÄ de formÄl og oppfylle de aktivitetene som er beskrevet i disse personvernreglene, som pÄ annen mÄte er blitt meddelt deg, eller for sÄ lenge loven tillater det. Videre informasjon om oppbevaringstiden finner man her:
Dokument
KUNDENS ARKIVOPPFĂRINGER
Kundens arkivoppfÞringer (navn, adresse, kontaktinformasjon fÞdselsdato, ID bestilling, fÞdselsdato, nummeret pÄ identitetsdokumentet, utstedelsesdato, utlÞpsdato, utstedelsesland, type) inkludert:
- Produktopplysninger
- ArkivoppfÞringer av kundekontakt knyttet til Agent-delen (f.eks. notater/arrangementer pÄ bakkontoret),
- KjÞpsdata - «Spesielle krav»-avsnittet pÄ kjÞpesiden
10 Är
Fra datoen for kjĂžpetÂ
Kontoinformasjon (se Personlig omrĂ„de): 3 Ă„r - Fra datoen for siste interaksjonÂ
- Bruker, passordÂ
- Innlogging sosial
- KjĂžpsdata: 3 Ă„r - Fra datoen for kjĂžpetÂ
E-post til/fra kundeservice (bekreftelse, endringer i reisetid/avbestilling, pristilbud, gebyrforslag, betalingspÄminnelse, valg av tilbakebetaling, verdikupong/betaling, massekommunikasjon), inkludert kundeforespÞrsler/krav per e-post
10 Är
Fra den datoen e-posten ble sendtÂ
Telefonopptak kundeservice av kontraktsgrunner
3 Är
Fra datoen for opptaketÂ
Telefonopptak for kvalitetssikringsformÄl
1 mÄned
Fra datoen for samtalenÂ
Chat (Kunde/bruker)
3 Är
Fra datoen for forespĂžrselenÂ
Rapporter eller krav
10 Ă„rÂ
Kontraktsdokumentasjon (loggoppfĂžring for godkjenning)
10 Är
Fra datoen for kjĂžpetÂ
Kredittkortdata klart
Oppbevares ikkeÂ
Finansiell/transaksjonsinformasjon
10 Är
Fra gjennomfĂžringen av den finansielle transaksjonenÂ
Data om transaksjonssvindelkontroll
5 Är
Fra avvisning av en transaksjon av svindelformĂ„lÂ
SpĂžrreundersĂžkelser
1 mÄned
Fra datoen for spĂžrreundersĂžkelsenÂ
DATA SOM BRUKES TIL MARKEDSFĂRINGSFORMĂ L (KUNDERELASJONSHĂ NDTERING - CRM)
Data som brukes til markedsfÞringsformÄl mot kunder/brukere er avhengig av samtykke eller inplisitt tilvalg
5 Är
Fra samtykke eller fornyelse av samtykke via interaksjon med markedsfĂžringsmeldingerÂ
DATA SAMLET INN GJENNOM TAG
Tekniske informasjonskapsler
Maks 3 Är
Fra datoen for navigering pĂ„ webomrĂ„dene vĂ„reÂ
Ikke-tekniske informasjonskapslerÂ
Maks 1 Är
Fra datoen samtykke ble gitt
6. Hva er dine rettigheter til databeskyttelse, og hvordan kan du utĂžve disse?
Du kan utĂžve rettighetene gitt av EU-forordning 2016/679 (Art. 15-22), inkludert retten til Ă„:
Rettighetens navn:
Rett til tilgang
Innhold
For Ä fÄ bekreftelse pÄ at dine personopplysninger finnes, fÄ tilgang til innholdet og motta en kopi.
Rettighetens navn:
Rett til retting
Innhold
For Ă„ oppdatere, rette og/eller korrigere personopplysningene dine.
Rettighetens navn:
Rett til Ă„ sletting/rett til Ă„ glemmes og rett til begrensning
Innhold
For Ä be om sletting av dine personopplysninger eller begrensning av bruk av dine data dersom de er blitt behandlet i strid med lovverket, inkludert lagring som ikke er nÞdvendig i forhold til de formÄl som opplysningen ble samlet inn eller pÄ annen behandlet for; der hvor dine personopplysninger er blitt offentliggjort, har du ogsÄ rett til Ä be om sletting av personopplysningene dine og til Ä gjÞre rimelige tiltak, inkludert tekniske tiltak, for Ä informere de databehandlingsansvarlige som behandler dine personopplysninger, om at du har bedt om at disse databehandlingsansvarlige mÄ slette alle lenker til eller kopier av eller replikering av disse personopplysningene.
Rettighetens navn:
Retten til dataportabilitet
Innhold
For Ă„ motta en kopi av de personopplysningen du har overfĂžrt til oss for en kontrakt eller med ditt samtykke, i et format som er strukturert, vanlig i bruk og maskinlesbart (for eksempel opplysninger knyttet til dine kjĂžp), og be oss om Ă„ overfĂžre de personopplysningene til en annen databehandlingsansvarlig.
Rettighetens navn:
Rett til Ă„ tilbakekalle samtykke
Innhold
Der hvor vi er vahengi av ditt samtykke (se punkt 3-F og J), vil du alltid har rett til Ä trekke tilbake dette samtykket, selv om vi kan ha andre juridiske Ärsaker til Ä behandle dine data for andre formÄl.
Rettighetens navn:
Rett til Ä motsette seg behandling, nÄr som helst
Innhold
Du nÄr som helst rett til Ä motsette deg behandling av personopplysningene dine under noen forhold (spesielt der vi ikke trenger Ä behandle dine data for Ä mÞte kontraktsmessige eller andre juridiske krav (se 3-B, C, D, H, I), eller der hvor vi bruker personopplysningene dine til direkte markedsfÞring (p. 3-E).
Rettighetens navn:
Ritten til Ä ikke automatisk bli underlagt en avgjÞrelse kun basert pÄ automatisk behandling, inkludert profilering
Innhold
Du kan alltid ta manuelle avgjÞrelser i stedet, uttrykke din mening, eller avvise avgjÞrelser basert pÄ automatisk behandling, inkludert prodilering, dersom en slik avgjÞrelse vil gi jurdiske fÞlger for deg, eller pÄ annen mÄte vil ha alvorlig effekt pÄ deg.
Du kan utĂžve rettighetene ovenfor nĂ„r som helst ved Ă„:Â
Kontakte oss per e-post pĂ„ privacy.no@lastminutegroup.com.Â
NĂ„r det gjelder direktemarkedsfĂžring, bĂžr du legge merke til at du ogsĂ„ kan motsette deg dette nĂ„r som helst ved Ă„ trykke pĂ„ lenken for Ă„ melde deg ut som vi gir deg i alle meldinger som blir sendt deg.Â
NĂ„r det gjelder mĂ„lrettet markedsfĂžring pĂ„ nett og tilbaketrekking av samtykke, se avsnittet om informasjonskapsler i disse personvernreglene.  Â
Dersom du vil utĂžve noen av de over nevnte rettigheten som er gitt gjennom GDPR, legg merke til at vil motta forespĂžrselen og ta i betraktning de personopplysningene som innehas av alle selskapene i Im-gruppen der BravoNext, S.A. innehar, direkte eller indirekte 100 % av aksjene.Â
Rettighetene dine knyttet til personopplysningene dine kan vĂŠre begrenset i noen situasjoner. For eksempel dersom din forespĂžrsel skulle fĂžre til avdekking av personopplysninger om en annen person, eller dersom vi har juridisk plikt eller en annen overbevisende, gyldig grunn, kan det hende vi fortsetter Ă„ behandle dine personopplysninger som du har bedt oss om Ă„ slette.Â
Du kan ogsĂ„ ha rett til Ă„ klage dersom du fĂžler at personopplysningene dine er blitt behandlet feil. Vi anbefaler at du kommer til oss fĂžrst, men i den grad denne rettigheten gjelder deg, har du rett til Ă„ klage direkte til det aktuelle Datatilsynet.Â
7. Kontaktinformasjon til databehandlingsansvarlig
Kontaktinformasjonen til Databehandlingsansvarlig for databehandlingen som er beskrevet over, er:
for tilbudssammenligning og bestillingstjenester knyttet til produktene «Fly» og «Hotell», samt for tjenesten «Min Bravofly», som er tilgjengelig pÄ dette webomrÄdet:
BravoNext, S.A., et sveitsisk selskap som tilhĂžrer IM-gruppen, registrert i foretaksregisteret i Ticino med registreringsnummer CHE - 115.704.228, og med juridisk kontoradresse i Piazza Indipendenza, 5 - CH-6830 Chiasso, Sveits.
8. Kontaktinformasjonen til personvernombudet vÄrt
Personvernombudet (PVO) vÄrt kan nÄs pÄ:
dpo.no@lastminutegroup.com
Piazza Indipendenza, 5 - CH-6830 Chiasso (Sveits).
9. Opplysninger om informasjonskapsler (Cookies)
For opplysninger om informasjonskapsler, les fĂžlgende Informasjon om cookies.
10. Personvernregler for Facebook
10.1. Facebook egendefinerte mÄlgrupper - Facebook-piksel
Vi bruker remarketing-funksjonen "egendefinerte mÄlgrupper" fra Facebook Inc. (1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025) eller, hvis du er basert i EU, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland. Denne funksjone gjÞr detmulig for Ä vise brukerne og/eller kundene til webomrÄdet vÄrt annonser basert pÄ interesser nÄr de besÞker Facebook ("Facebook"-annonser), og Ä analysere slike Facebook-annonser for statistiske og markedsundersÞkelsesformÄl, noe som hjelper til Ä optimalisere framtidig annonsering. Dette gjÞr det mulig Ä for oss Ä levere mer relevante annonser.
Til dette formÄl bruker den sÄkalte Facebook-pikselen pÄ webomrÄdet vÄrt.
NÄren bruker eller kunde besÞker webomrÄdet og utfÊreren handling (for eksempelkjÞper noe), aktiveres Facebook pixel, og rapporter denne handlingen. PÄ denne mÄten vil vi vite nÄr en kunde utfÞrte en handling etter Ä ha sett en Facebook-annonse. Vi vil ogsÄ kunne nÄ denne kunden igjen ved Ä benytte en egendefinert mÄlgruppe. Derfor vil denne pikselen gjÞre det mulig Ä spore brukernes atferd etter at de er blitt sendt videre til webomrÄdet etter Ä ha klikket pÄ en annonse pÄ Facebook. PÄ denne mÄten vil vi vite nÄr en kunde utfÞrte en handling etter Ä ha sett en Facebook-annonse. Vi vil ogsÄ kunne nÄ denne kunden igjen ved Ä benytte en egendefinert mÄlgruppe.
Dette gjÞr det derfor mulig Ä mÄle effektiviten av Facebook-annonser av statistiske og markedsundersÞkelsesformÄl. Data som samles inn pÄ denne mÄten er anonymisert for oss, dvs. vi ser ikke personopplysningenen til individuelle brukere. Disse dataene lagres og behandles allikevel av Facebook, og vi informerer deg om dette, pÄ bakgrunn av vÄr kunnskap om situasjonen. Facebook kan knytte denne informasjonen til Facebook-kontoen din og ogsÄ bruke den til egne reklameformÄl, i samsvar med Facebook retningslinjer for bruk av informasjon  https://www.facebook.com/about/privacy. Slike data kan gjÞre det mulig for Facebook and deres partnere Ä vise annonser pÄ eller utenfor Facebook. En informasjonskapsel kan ogsÄ lagres pÄ datamaskinen din for dette formÄlet.
10.2. Facebook SDK
Inne i appen vÄr bruker vi programvareutviklingspakken (SDK) fra Facebook. Facebook SDK er utgitt og administrert av Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304 - eller, hvis du er basert i EU, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland. Ved hjelp av denne integrasjonen kan vi koble ulike Facebook-tjenester til appen vÄr (dvs. Facebook Analytics, Facebook Ads, Facebook Login via SDK, Facebook Account Ki, Facebook deling, Facebook Graph API og Facebook apphendelser).
Mer spesifikt har vi koblet de fÞlgende SDK favebooktjenestene til appen vÄr:
Innlogging gjennom Facebook: for Ă„ gi deg mulighet til Ă„ registrere eller logge inn gjennom Facebook-kontoen
Facebook apphendelser: For Ä forstÄ folks handlinger i appen og mÄle hvor effektive mobilappene er. Vi bruker denne tjensten til Ä vurdere rekkevidden av annonsekampanjene og bruken av Facebook SDK. Facebook gir oss en agreggert analyse av brukeratferden i appen vÄr.
I tillegg, fordi appen er knyttet til SDK Facebook-tjenester, mÄ vi fÞlge Facebooks retningslinjer, som inkluderer at vi mÄ dele med Facebook nÄr du laster ned appen, selv om du ikke da er logget pÄ den sosiale medieplattformen, fÞlgende data:
Anonym nettidentifikator;
Informasjon som bekrefter at du at lastet ned appen;
Den typen enhet du har brukt til Ă„ laste ned appen;
Enhetens navn og modell;
Det geografiske omrÄdet ditt;
Tidssonen din;
LeverandĂžren av internettilkoblingen;
StĂžrrelsen og tettheten til skjermenheten;
CPU-kjernen pÄ modellen din;
Den stÞrrelsen pÄ ekstern lagringsplass i GB pÄ enheten din;
Den ledige eksterne lagringsplassen i GB pÄ enheten din;
Tidssonen til enheten;
Ved Ă„ laste ned appen erklĂŠrer du Ă„ vĂŠre er enig i overfĂžringen av data som beskrevet over.
NĂŠrmere informasjon om Facebook SDK innen iOS finner man her:https://developers.facebook.com/docs/ios. For Android, se: https://developers.facebook.com/docs/android.
Du kan sjekke og endre statusen til tilknytningen til Facebook og de tilhÞrende tilgangsprivilegiene til appene vÄre, nÄr som helst pÄ Facebook profilinnstillingene dine. (https://www.facebook.com/settings?tab=applications). Hvis du Þnsker Ä slette koblingen mellom Facebook og appen vÄr, logg inn pÄ Facebook og gjÞr de nÞdvendige endringene i profilinnstillingene.
11. Bruk av systemer med kunstig intelligens
Behandlingen av personopplysninger beskrevet i denne erklÊringen, nÄr det er tillatt i henhold til gjeldende regler, kan utfÞres med stÞtte fra systemer med kunstig intelligens (KI) som brukes i forbindelse med aktivitetene vÄre.
I denne sammenhengen har vi en ansvarlig og Äpen tilnÊrming til bruk av KI i behandlingen av personopplysninger, og sikrer der det er aktuelt at systemene som brukes, overholder kravene til sikkerhet, Äpenhet og pÄlitelighet fastsatt i forordning (EU) 2024/1689 om kunstig intelligens (KI-loven), samt tiltakene for beskyttelse av personopplysninger fastsatt i forordning (EU) 2016/679 (GDPR).
KI-systemene og -modellene som brukes, er utformet og konfigurert for Ä minimere risikoen for de registrertes rettigheter og friheter, gjennom tekniske og organisatoriske tiltak som stÄr i forhold til typen system og bruksomrÄde, inkludert pseudonymisering, anonymisering og menneskelig overvÄking der dette er aktuelt.
Der det er nĂždvendig, er behandlinger som involverer bruk av KI-systemer underlagt en konsekvensanalyse av personvernet (DPIA), for Ă„ sikre samsvar med gjeldende forskrifter og adopsjon av beste praksis for sikkerhet og risikostyring.
12. Oppdatering og eldre versjoner av disse personvernreglene
Vi forbeholder oss retten til Ä endre disse personvernreglene i samsvar med denne bestemmelsen. Dersom vi gjÞr endringer pÄ disse personvernreglene, vil vi publisere pÄ webomrÄdet vÄrt de reviderte personvernreglene og oppdatere datoen for «sist oppdatert» Þverst pÄ personvernreglene.
Man finner eldre versjoner av disse personvernreglene her.